Life after GIGA #10 Emily Gengoux

Une thèse de doctorat est rarement un parcours simple et linéaire. En 2011, après 4 ans de thèse dans le laboratoire de biologie des tumeurs et développement, Emily Gengoux décide de se réorienter. Comme elle le dit, c'est aussi ça la recherche : des échecs et des remises en question ! Aimant par dessus tout les relations humaines, elle décide de débuter une carrière de déléguée médicale. Après plusieurs expériences, elle est aujourd'hui responsable commerciale pour la toute nouvelle société Dulis, spécialisée en consommables de laboratoire.

 

Life after GIGA", une nouvelle série que vous retrouverez un vendredi sur 2 sur notre page facebook ou notre compte instagram. Le but de ces portraits est de prendre des nouvelles des "anciens" mais aussi de montrer la diversité des parcours après un passage au GIGA. Vous pourrez lire l'interview de personnes travaillant désormais à l'étranger (de manière temporaire ou définitive), de personnes travaillant dans d'autres universités ou dans le privé. Cette semaine, nous allons à la rencontre d'Emily Gengoux qui nous parle de sa "vie après le GIGA"... Emily qu'on retrouve encore actuellement parfois dans les couloirs du GIGA puisqu'elle arpente désormais les labos en tant que responsable commerciale.

Bonjour Emily, peux-tu te présenter et expliquer ta fonction actuelle ?

Bonjour à tous !

Je m’appelle Emily Gengoux et je suis responsable commerciale au sein de la toute nouvelle société Dulis.

Cette société est née en septembre 2021 d’une joint-venture entre Analis et Dominique Dutscher. Dulis est donc la société sœur d’ANALIS, nous sommes spécialisés en consommables de laboratoires (tout confondus) et petits matériels et nous opérons dans le Benelux. Nous pouvons répondre à vos besoins - quels qu’ils soient - au sein de votre laboratoire. Chez Dulis, nous sommes à même de globaliser toutes vos demandes et besoins en matière de consommables de laboratoire et de petits instruments. Pour y arriver, nous pouvons compter sur l’aide d’Analis qui jouit d’une belle connaissance du terrain et de Dominique Dutscher qui compte une belle brochette d’experts toujours prêts à nous conseiller et une logistique impressionnante.

Ma fonction est multidisciplinaire : cela va de la visite en clientèle, à la séance Q&R en coopération avec les spécialistes de gamme en passant par la proposition d’alternatives en stock (un aspect important au vu des pénuries), la gestion des devis, des contrats et des dossiers clients. Mon rôle premier est donc régi par les relations humaines, tout ce que j’aime !

Quel a été ton parcours pour en arriver là ?

Après une licence en Sciences Biomédicales clôturée en 2007 par un mémoire réalisé au sein du Laboratoire de référence SIDA au CHU de Liège, j’ai entamé un doctorat au sein du laboratoire du Professeur M. Moutschen et son équipe. À la suite de différents aléas (que vous connaissez très certainement fort bien…) de bourse et d’échantillons, j’ai dû me réorienter vers une autre thématique. J’ai donc été accueillie par le professeur J.M. Foidart et son équipe au sein du LBTD. Fin 2011, une grosse remise en question personnelle est venue chambouler le programme prévu. L’article en premier auteur se faisant attendre, soit je persévérais dans le chemin « doctoral », soit je me réorientais. Après de longues discussions avec Carine Munaut, Christel Péqueux, Agnès Noël et Mr Foidart que je ne remercierai jamais assez pour leur écoute et compréhension, la deuxième solution s’est imposée. Hé oui, c’est aussi ça la recherche, des échecs et des remises en question !

Ceux qui me connaissent savent à quel point j’aime les relations humaines. La porte commerciale s’est donc naturellement ouverte à moi. N’ayant aucune expérience, j’ai donc débuté comme simple déléguée médicale pour Quintiles (IQVIA). J’y ai été formée et j’ai pu y faire mes premières armes.

Après un peu plus d’un an, je me suis vu proposer un poste chez Lonza au sein de l’équipe de thérapie cellulaire. J’ai accepté ce nouveau défi bien que ce ne soit pas du commercial. Je voulais ne jamais avoir à regretter le monde du labo et je me devais d’accepter un poste plus applicatif afin de gagner en expérience professionnelle et personnelle. Après quelques mois de fonction, retournement de situation. Le labo fermait ses portes en Belgique pour être délocalisé aux Etats-Unis et à Singapour. Pour moi, personnellement, impossible de postuler là, je devais à nouveau me remettre en quête d’un nouveau défi.

J’ai donc débuté ma carrière au sein de Fisher Scientifique en tant que responsable commerciale pour la province de Liège ainsi que le Grand-Duché du Luxembourg. Je m’y suis épanouie pendant 4 ans et demi. J’y ai appris la gestion clientèle au sein d’une multinationale d’envergure, avec ses bons et ses moins bons côtés. Après toutes ces années, j’avais besoin d’un challenge que Fisher n’était pas en mesure de m’offrir. C’est à ce moment que BioRad rentre en jeu. J’ai eu la chance de pouvoir étoffer mon expérience technique et commerciale au sein de l’équipe Diagnostic en tant que responsable commerciale Contrôle Qualité et Diabétologie pour la Wallonie et le Grand-Duché du Luxembourg. Grâce à des collègues compétents, j’ai pu enrichir mes connaissances de façon efficace durant 2 ans et demi. Le monde du diagnostic est bien différent du monde du laboratoire en général, ce qui m’a permis d’apprendre, encore et toujours. Le métier de commerciale est riche !

Depuis septembre 2021, je suis responsable commerciale pour Dulis, pour la Wallonie et le Grand-Duché. J’espère que l’on sera amené à se rencontrer souvent afin de pouvoir vous expliquer ce que Dulis peut faire pour vous et vous communiquer mon enthousiasme face à ce défi de taille !

Ton travail actuel est-il quand même dans la continuïté de ce que tu as fait au GIGA ?

Indirectement oui. Je ne fais bien évidement plus de manips en tant que telles, mais j’y participe à ma manière. Je suis là afin d’aider les personnes et trouver avec elles des réponses à leurs questions, difficultés diverses et interrogations que suscitent leurs recherches ou manips de routine. Nous sommes une équipe complète qui se donne les moyens afin d’aider les laboratoires à continuer à travailler dans les meilleures conditions possibles.

Qu’aimes-tu particulièrement dans ce que tu fais aujourd'hui ?

J’aime la diversité de mon métier. Un jour n’est pas l’autre. J’apprends tous les jours grâce à mes clients, grâce aux formations continues et grâce à mes collègues. Personnellement et professionnellement, c’est hyper enrichissant.

En quoi ton expérience au GIGA t’est-elle utile?

Le GIGA est une super école. Pas seulement techniquement même si c’est indéniable au vu de la richesse de connaissances des personnes qui y travaillent et des techniques utilisées, mais également une école de vie. J’y ai appris la rigueur, la persévérance et l’humilité. Nous avons la chance d’avoir un pôle de recherche hyper développé dans notre région, ce qui m’a permis d’élargir les connaissances théoriques apprises sur les bancs de l’école. Assurément, cela m’a permis d’évoluer plus rapidement dans mon métier.

Quel est pour toi le principal point positif du GIGA ?

En plus de tout ce que j’y ai cité plus haut, c’est le côté humain qui me vient en tête. L’entraide et le respect mutuel. Les multiples rencontres enrichissantes avec d’autres scientifiques. Et puis, que serait le GIGA sans cette ambiance bien de chez nous, à la liégeoise !

Tu as déjà derrière toi un parcours varié. Comment te vois-tu évoluer dans les prochaines années ?

Pour ce qui est de l’évolution, l’avenir nous le dira. Ce qui est certain, c’est qu’un long chemin m’attend avec Dulis au vu du potentiel. Assurément, le monde commercial n’est jamais statique et des portes peuvent s’ouvrir à tout moment. Rendez-vous dans 5 ans !

Vous avez aimé cette interview? Retrouvez un nouveau portrait un vendredi sur 2 ! Je vous donne donc rendez-vous vendredi 18 février pour le portrait #11 !
Vous êtes aussi passé par le GIGA et vous aimeriez témoigner ? Contactez-moi !

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Episode #2 : Juliette Godin
Episode #3 : Nicolas Gillet
Episode #4 : Adeline Deward
Episode #5 : Maximiliano Figueroa
Episode #6 : Mélanie Mestdagt
Episode #7 : David Bergemann
Episode #8 : Bernadette Marcq
Episode #9 : Sébastien Bontems